

8月31日从小区出口出来突然异常急刹,有行驶200米红绿灯十字路口正常绿灯行驶再次突发异常急刹,联系4S店售后人员赶到现场把车带回4S店售后,让我回家等他们检查,下午告诉我两次因为有人和有车,属于正常有危险触碰AEB,我不认可,多次打比亚迪客服一直推诿不处理,门店不闻不问,9月7日我再次门店,按比亚迪技术人员说危险就会触碰AEB,我和比亚迪授权店售后员工按厂家技术员一起现场试车和4S店售后人员田文超,还有他们一个同事一起试车5M速度人冲出来前后10公分距离没有出现自动刹车,20M速度再次车前车车后突然冲出来还是没有引发AEB触碰,又到路上各种恶劣环境,羊肠小道,汽车,三轮车,电动车,人,穿过来穿过去试了60公里还是没有触碰AEB,售后工作人员告诉我不可能试出来出来的,再试几天再恶劣的环境都是不出来,不知道什么时候有会突然急刹,既然是正常我又试不出来,要求比亚迪派技术员现场试车,不管门店还是厂家相互踢皮球不理,12号我又到门店去问技术员什么时间会到,门店负责人告诉我技术员给出解决问题的办法是让我关了紧急制动,还有就是把智驾撤除,还有就是把紧急制动的线剪了,没有问题为什么让我这样做,让他们给我7号试车未出现解释一下,他们也不正面回答,我认为这个就是比亚迪生产缺陷不合格就拿出来卖,不敢开要是在高速路上后面大货车突然自动急刹了,那是会车毁人亡,现在想起来都会后怕,12号到今天找了门店N次,天天都找客户比亚迪要求派技术员来试车一样推诿,比亚迪不正面回答我的问题,7号试车怎没有触碰AEB,12号让我关掉紧急制动,或者把智驾撤了不回答,要求住驻云南服务经理出来处理也是不处理,也不出来处理,既然没有问题怎么不敢出来,我要求坚决退车,同时赔从8月31日经济损失直到事情全部处理完损失,恳请车质网主持一个公道尽快给我解决,每一次投诉都要等7天,比亚迪欺骗消费者,吃定老百姓拖不起,采取不理不处理态度。
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