
我2020年11月19号买的2020款天籁2.0T,车一直全程4S店保养!没有改装。跑到50947公里在路上行驶,发动机先异响,之后怠速熄火。拖车到4S店说要拆开油底壳进一步检查,里面有大量金属铁块,直接让我去鉴定起诉!我多次联系4S店、拨打东风日产95027投诉,厂家以过保为由拒绝质保。希望厂家4s店正视这个问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027
