东风日产天籁转向异响 方向盘间隙大

我要投诉东风日产乘用车公司，注册地广州市花都区。我的天籁车辆还在质保期，2026年2月方向机出现异响，并有方向间隙，2月到4S店给我更换全新方向机，然仅一周左右，4S店以调参数为由叫我到店，拆下刚换的方向机，以我在外更换拉杆为由厂家拒保。9月2日投诉日产客服中心直到9月8日都没得到回复，于是9月8日我再次打电话询问结果，得到客服答复说是车辆老化质量问题，也没有给我解决问题，只是说向上反馈。拉杆和方向机是两个独立配件，厂家没有出具检测报告证明是换拉杆造成损坏。方向机是转向安全部件，我要求厂家履行三包质保，免费维修更换。