雨刮器停靠位置不固定,属于偶发故障,2025年3月、2026年6月、7月多次出现该问题并向厂家反馈。经检查厂家怀疑是雨刮电机故障,但要求车主自费维修。车辆该故障属于配件质量问题,厂家处理方式不合理,服务态度差。诉求:要求厂家按质保免费检修或更换雨刮电机,彻底解决雨刮停靠位置异常故障。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。