




本人车辆为东风日产天籁,购车日期,目前车辆仍在原厂质保期内,车辆行驶存在严重轮胎吃胎偏磨现象。无底盘撞击、无改装,日常胎压正常。 多次前往东风日产天津名宣4S店进行检测,门店简单判定为正常轮胎磨损,拒绝质保检修底盘悬挂,也不承担因底盘问题造成的轮胎磨损更换。 轮胎偏磨根源是底盘/四轮定位数据异常,属于车辆本身质量问题,并非正常损耗。现诉求:厂家安排专业检测,免费排查底盘故障、校正定位;对因车辆质量问题导致磨损的轮胎予以免费更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
