吉利银河星愿销售承诺购车补贴未兑现

到手价8.4万元左右。是4家店中最低的价格。因此，我们于25年12月12日购买吉利星越汽车410版本。经过：购车后一周，25年12月21日联系销售，对方表示“可能也就月底这2天了，第一波补贴停了，从9月5号购车的客户只要开通第二轮就可以参与申领”后26年1月19日再次联系，依旧表示端口暂未开放。我方等待持久无果，于26年6月9日联系相关人员。销售已离职（并未告知我们），多次沟通无果，表示补贴是政府政策，他们作为销售肯定要告知购买的客户，是否发放或者是否还有额度还是以政府为准。调查：我们联系了南京江北新区商务局，对方表示购车补贴从25年9月5日开始发放10万完以下新车补贴为1000元，11月14日10万元以下新车补贴额度由1000元加码到3000元，并且在11月17日额度使用完，购车补贴活动也随即结束。25年11月18日-12月12日，也就是我们购车的那一日，均无任何文件、公众号发文表明会有第二轮购车补贴。核心：购车补贴加码是由1000元加码至3000元（10万以下新车），并不是跃能销售口中的第一波额度使用完，第二轮发放。跃能销售错误理解补贴信息，并涉及虚假宣传。承诺我们的3000元购车补贴至今无法实现。多次沟通无果，只表示赠送我们2次基础保养。我方不能接受！诉求：承诺的3000元购车补贴就要做到，由汽车销售有限公司返还给我方或提供等价值的服务，而不是拿2次基础保养来搪塞。补充：跃汽车销售有限公司的销售人员不论是售前话术、售后接待能力都需要加强。败坏吉利整体国民印象！