2024年7月之前批次的车辆大量出现凸轮轴滤网脱落问题。厂家已对2024年7月之后生产的车辆进行了升级。对于2024年7月之前的车辆,由于存在设计或产品缺陷,厂家为何不进行召回?每天开车都担惊受怕,一旦出现问题谁来负责?而且这种问题一旦发生就是需要大修,质保早已过期。设计缺陷导致的问题,凭什么让消费者自行承担?这不是驾驶者用车习惯的问题,而是材料和设计缺陷的问题。请赶紧采取措施进行召回,干点实事吧。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
