北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

本人车辆为2024年4月购买的奔驰C级，搭载M254发动机，车架号LE4AG4CB6RL396638，仍在3年整车质保期内。该车属于厂家内部技术通告LI05.20-P-080257覆盖的高风险批次，凸轮轴中心阀螺栓滤网存在工艺缺陷，滤网脱落会导致凸轮轴磨损甚至发动机损坏。厂家自2024年7月起已换装改良配件，但4S店与400客服均以“无内部通告”“无故障码”为由，拒绝为我进行免费的预防性更换。现正式投诉，要求奔驰厂家正视批次性质量缺陷，按内部政策为我免费更换改良款凸轮轴中心阀螺栓（零件号A2540502902），包含配件、工时、机油机滤。