本人在26年8月21日19:00:11锁单,且2min内锁配。截止目前已过3周多,仍未配车,且预计交付时间仍大于5周,意味着本人2~3个月无法提车。上汽名爵宣传上市即交付,按照锁单时间交付,很多晚于本人锁单的车主已配车,甚至交付。上汽名爵和4S店涉嫌虚假宣传,欺骗消费者下单,违反广告法等不当行为。要求其停止侵权,按照约定配车并交付。诉求给出明确的交付时间,且赔偿因此造成的交通费用损失。前次诉求,本人并未收到厂家的任何回复沟通信息。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
