


2026年9月11日下午,上汽名爵远程操控软件Mglive应用中,MG07的610激光雷达版的打开前备厢功能下架,但是旗舰版依然保留。激光雷达版的下架,和宣传中的前备厢打开方式-远程打开,内容不符。该车实际使用过程当中,在未进入驾驶舱状态下解锁叩击打开前备厢的操作中,失败率极高,经常打不开,因此app打开方式对用户来说非常重要。与售后沟通后,厂家以app误触会引起前备厢开启的安全隐患唯由,进行反馈。这种理由我不认可,原因如下,1,旗舰版也可能误触,为何旗舰版有。2,后备厢也可能误触打开,为什么不取消。3,所怕行驶过程中误触,设置行驶中不能打开前备厢规则即可,为何私自下架不通知。4,所怕锁车时打开,完全可以通过锁车异常声音提醒来解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
