上汽大众途昂门店保养安排不合理出现插队

投诉编号：【1771652】 投诉时间：2026-09-13 10:55 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途昂投诉车型：2017款 380TSI 四驱豪华版

保养车辆被无理由插队，早上很早就到店等候，后续到店车辆直接优先安排维修。诉求：要求门店规范保养排单秩序，按到店顺序安排车辆维保，就本次插队问题作出解释整改。

上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！

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