比亚迪元UP经销商违约不能交付车辆拒退定金

2026年9月8日，本人到店预定车辆，支付定金5000元，并签订汽车预定合同。销售在签订合同之前，说明车辆已经出厂在铁路运输途中，口头承诺车辆一周内到店，我与销售方约定达成一致意见，写明车辆在9月16日之前交付。合同内容商定后，我将合同交给销售去盖章，销售盖完章交还给我时候，我发现未征求我同意销售在交付日期处添加“不可以提车，则全额退还定金，电放原因”的手写文字。考虑合同已经盖完章，我只能被迫接受，遂在店里财务窗口刷卡支付定金5000元。2026年9月11日,早上8:32我发微信问销售咨询车辆到店情况，销售不回复微信；10:38我打微信电话问销售，销售说她找领导问一下车辆情况；11:14销售微信回复我说物流出问题了提不到了。当日中午我要求先退定金，至当日下午下班仍未收到退还；当日17：53我在咨询律师后，提出按照法律规定要求退双倍定金，销售只回复说9月12日退定金，对双倍定金之事不予回应。2026年9月12日，我再次给销售说明了预定合同中销售在交付日期处添加“不可以提车，则全额退还定金，店方原因”的手写文字属于无效条款，坚持要求店方尽快退双倍定金，并让其转告销售经理与我联系。两次打手机电话给销售，两次打电话给店里座机号码，要求销售经理与我联系，均未能获得销售经理回应，在收到5000元定金之后，再给销售打电话她直接不接电话了。