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比亚迪元UP车机显示无网络连接 影响使用

投诉编号:【1771190】 投诉时间:2026-09-12 17:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2025款 智驾版 401KM 活力版

车机网络总是没有,联系人工客服,按照要求重启车机还是显示无网络连接,经常在地库和上班地方车库无网络,但是停车的地方网络信号是良好的,同时APP总是显示车机已启动或者车门未锁,但是去到车那里检查发现车机是已熄火且车门关门的,要求更改网络运营商,却怎么样都不给更改,联通相关人员上门查看也没有具体的解决措施和办法,售后检测过了没什么问题,就是网络信号不好,强烈要求更改车机网络运营商,改为移动,特别影响开车体验!!!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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