





本人新车智界V9,车辆尚在三包期。购车日期2026年9月1日。2026年09月12日21时02分,在甘肃合作市腊子口东路进当周街南延段,合规开启原厂自动泊车(APA)辅助功能,在自动泊车运行期间,车辆驶入台阶下方,造成车身受损。合作市公安局交管大队出具《道路交通事故证明》,官方文书确认事故发生时车辆正在使用自动泊车辅助功能。我知晓自动泊车属于L2级辅助功能,但怀疑本次事故为车辆智驾系统感知、决策或制动功能异常导致。诉求:1、厂家完整封存事故时段EDR、DSSAD全部原始数据,不得篡改、OTA刷写清除;2、查清自动泊车事故根本原因,出具加盖公章书面答复;3、全额承担本次事故全部维修费用或按家用三包汽车三包规定执行4、如鉴定确认车辆存在产品缺陷,按家用汽车三包规定处理,承担鉴定及合理交通损失。事故后我已经向交警提交书面申请,要求封存调取EDR事件数据、DSSAD智驾底层日志,固定事故证据。已向鸿蒙智行400客服反馈,生成官方工单。
LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。
