长安启源Q05城区NOA未兑现 其余功能缺失

本人于今年5月购买长安启源全新Q05激光Ultra+车型天猫激光机智版。提车后发现该车车机多项功能缺失，对比同车型普通低配版本，实际用车体验和官方宣传、同平台车型差距明显。激光版缺失功能如下：哨塔模式灵敏度不可调；行车记录仪无法查看内存，无录音开关；钥匙与手机APP不支持遥控泊挪直进直出；无CarPlay互联；应用商店软件少；手机APP无近程通讯，视频不能直接分享至手机；前车驶离无人声播报；车机桌面卡片无法隐藏。厂家销售时承诺通过OTA补齐部分车机功能并上线城区NOA功能。车辆自2025年12月上市至今约九个月，车机仅进行一次OTA升级，仅新增家电互联功能，承诺补齐的功能全部未落地，城区NOA更新不断延期。官方未公示功能开发进度、无实车功能演示、未给出准确推送时间，仅告知车主耐心等待。作为高配版本，车机功能长期不全，智能化相关承诺未能兑现，严重影响用车体验。本人多次联系门店及厂家客服沟通，没有获得实质性进展与明确答复。诉求：厂家尽快通过OTA补齐上述缺失的车机功能，并给出明确升级时间节点；尽快公布城区NOA开发进度、实车演示计划及准确推送时间，不得无限期拖延；若短期内无法兑现承诺功能，提供合理补偿方案；请厂家重视激光高配车型智能化交付问题，履行销售承诺。本人保留继续维权的权利，恳请平台督促厂家妥善处理。