长安启源Q05承诺城区NOA功能未兑现

本人于今年购买长安启源全新Q05顶配激光车型。到手后发现，与同款低配车型相比，本车车机系统多项功能明显不全，实际使用体验与宣传及同平台车型存在较大差距。厂家在销售过程中明确承诺，将通过OTA升级补齐部分车机功能，并推出城区NOA功能。然而车辆自2025年12月上市销售至今已过去约九个月，车机系统仅进行过一次OTA更新，且该次更新仅增加了“家电互联”功能，对实际驾驶与日常用车帮助极小。承诺补齐的缺失功能至今一个都没有落地。同时，承诺的城区NOA更新更是按季度一拖再拖。官方始终没有公布本车功能的实际进度、没有进行实车功能演示、没有给出准确的更新时间，只是反复让车主“耐心等待”，令人十分忧虑。作为高配车型，车机功能长期处于不完整状态，智能化承诺迟迟无法兑现，严重影响用车体验，也违背了厂家此前对消费者的承诺。本人多次与销售门店及厂家客服沟通，均未能得到实质性进展或明确答复。诉求：厂家尽快通过OTA正式补齐承诺的车机缺失功能，并给出明确的升级时间节点；尽快公布城区NOA的具体开发进度、实车演示计划及准确推送时间，停止无限期拖延；若短期内无法兑现上述承诺功能，请提供合理的补偿方案或解决方案；希望厂家重视高配车型智能化功能的交付问题，切实履行对消费者的承诺。本人保留进一步维权的权利，希望车质网协助督促厂家尽快妥善处理。