返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

东风日产N7驱动电机存在蜂鸣声

投诉编号:【1771212】 投诉时间:2026-09-12 17:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Max

东风日产N7质保期内驱动电机质量故障,仅同意更换无任何补偿维权投诉本人为东风日产N7正规车主,车辆购车时间短、属于准新车,全程正常家用行驶,无事故、无泡水、无磕碰、无私自改装、按时正常使用保养。车辆在正常行驶过程中,一直有蜂鸣声,车辆存在行驶安全隐患,进店检测后4S店及厂家已确认:车辆驱动电机总成存在原厂质量缺陷故障,属于车辆出厂质量问题,非人为损坏。目前厂家及4S店仅答应质保免费更换驱动电机总成,但拒绝提供任何合理补偿。维权投诉理由:1、驱动电机属于新能源汽车三电核心质保部件,新车出厂自带质量缺陷,属于产品质量瑕疵问题; 2、新车核心部件故障更换,会产生重大维修记录,直接导致车辆保值率大幅下降,造成车主直接经济贬值损失; 3、车辆故障趴窝无法使用,本人产生拖车救援费用、日常出行打车代步费用,用车权益严重受损; 4、根据汽车三包相关规定,车辆进厂维修期间,厂家应当为车主提供代步车或交通费用补偿,目前店家零补偿、零处理。本人正式维权诉求(明确、合理、合规):1、保证更换全新原厂正品驱动电机总成,严禁翻新件、拆车件、返修件; 2、如实开具维修工单,明确标注:驱动电机原厂质量故障更换,不得模糊填写、规避质量问题; 3、赔偿本次故障产生的拖车费用、救援费用; 4、维修期间依法提供代步车,或足额补偿交通代步损失; 5、针对新车核心三电部件质量缺陷、车辆贬值损失,要求厂家给予官方积分或现金补偿; 6、更换电机后延长三电/电机质保周期,保障后续用车安全。恳请车质网介入协调,督促东风日产厂家及对应4S店正视产品质量问题,合理赔付车主损失,不要只修不赔、忽视车主合法权益!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号