一汽大众迈腾购车时承诺补贴未兑现

本人于2026年5月初在一汽大众4S店购买新车大众迈腾B8，当时4S店承诺3个月后兑现厂家大客户补贴，目前该经销商以经营异常承诺兑现的2000元大客户补贴至今未到账，至今没有人联系我给我解决，请求一汽大众厂家解决该问题。