一汽大众迈腾的经销商退网补贴未兑现

本人于2026年3月，在一汽大众4S店购车，购车合同约定厂家置换补贴8800元，约定完成旧车置换手续后由厂家/经销商发放该补贴。目前我已按要求全部完成旧车过户、置换材料提交等全部手续，材料经门店售前人员现场核验确认无误。现该经销商已经闭店跑路，门店售前、售后全部人员失联，无法对接补贴结算。我多次致电上汽大众官方客服反馈置换补贴未发放问题，厂家一直推诿扯皮，以“经销商暂未退网”为由无限拖延，拒不履行补贴兑付责任。置换补贴属于购车配套承诺，该补贴为厂家政策，经销商仅为代收代交材料。经销商失联属于厂家渠道管理问题，不应由消费者承担损失。现投诉，请求监管部门介入，责令上汽大众厂家按约定兑付置换补贴8800元。