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一汽大众迈腾经销商退网 补贴一直未兑现

投诉编号:【1770343】 投诉时间:2026-09-11 16:44 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2025款 3000万辆甄选款 380TSI DSG 豪华型

本人在沈阳一汽大众授权4S店购车,享受厂家置换补贴政策,金额4000元,购车合同有约定。我已经按厂家要求完成旧车过户,全套置换材料交给门店并核验通过。现该经销商关门停业,人员全部失联。多次联系一汽大众400客服,厂家以经销商暂未退网为由持续拖延,拒绝承担兑付责任。置换补贴为一汽大众官方政策,经销商属于品牌授权合作方,经销商倒闭失联属于厂家渠道管控风险,不应转嫁消费者。现要求一汽大众尽快发放4400元置换补贴,否则将继续向市场监管部门投诉维权。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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