领克900隐瞒召回私下换激光雷达拒补偿

本人名下领克900，属于官方2026年8月21日备案的激光雷达召回批次车辆。2026年6月26日，我被常州领克中心门店邀约进店，在未被告知车辆存在官方备案的产品缺陷、未告知本次作业属于国家监管下的召回处置的前提下，被诱导免费更换了激光雷达及座椅背板安装支架。该次作业全程未在工单及口头沟通中提及任何“缺陷”“召回”相关字样，仅以“常规升级检修”名义操作，属于厂家在正式召回备案前私下闭环缺陷问题，刻意隐瞒车辆真实缺陷信息，剥夺了车主作为消费者的召回知情权与车辆状况的完整知情权。目前我的车辆因非透明的大面积内饰拆装，已产生车辆二手残值隐性损失，同时核心感知部件激光雷达的拆装作业后续可能引发车顶异响、密封漏水、雷达校准偏移等次生隐患。本人在与门店沟通维权过程中，门店以“这是普通质保维修，不属于召回”为由拒绝提供任何召回对应的权益保障。1.要求领克厂家立即将本次非透明完成的激光雷达更换作业，在车辆官方维保系统中正式标注为国家备案缺陷召回作业，不得保留普通质保维修的记录，避免影响车辆后续二手车交易残值。2.要求对本次拆装涉及的车顶顶棚、激光雷达周边密封结构、座椅背板相关内饰部件，额外提供5年不限公里延长质保，后续出现任何拆装引发的异响、漏水、松动等问题，厂家全程免费上门检修处理。3.要求领克厂家为本次缺陷召回对应的拆装操作，向车主提供合理的权益补偿，具体为10000领克官方积分+2次基础免费保养，覆盖车主往返门店的误工成本与车辆拆装的隐性残值损失。4.要求厂家就本次隐瞒召回信息、私下提前处置缺陷车辆的行为，向本人出具正式的书面说明，就侵害消费者知情权的行为作出正式致歉。