

主驾座椅皮质发硬、开裂,其余座椅坐面皮质均存在发硬问题,4S店判定为外部腐蚀污染导致,不属于质量问题并拒绝质保。依据家用汽车三包规定,若厂家判定车辆损坏由外部因素造成,需提供加盖公章的书面技术判定报告,明确腐蚀污染源及损坏成因。本人从未使用腐蚀性清洁剂,也无液体泼洒座椅情况,座椅开裂位置为常规受力区域,且同款车型普遍存在该类问题,疑似原厂皮革材质及工艺存在缺陷。依据三包规定第三十二条,若厂家认为座椅损坏是外部腐蚀污染、使用座椅垫造成,属于消费者使用不当,那么举证责任在厂家和4S店,不是我自证没有腐蚀。
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