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别克君威售后未按照保养手册规定更换机油

投诉编号:【1769588】 投诉时间:2026-09-10 19:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

该4S店作为品牌官方授权维修服务商,本次保养为我加注的机油,桶身无DEXOS1Gen2认证标识,未按照厂家原厂技术规范执行保养。该机型为直喷涡轮增压发动机,对机油认证要求严格,使用不符合认证的机油,存在发生低速早燃、损伤发动机的风险,同时会对车辆发动机原厂质保权益造成影响。机油加注也没有控制在刻度尺上下刻度之间,存在隐患。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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