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别克君威仪表台鼓包 高位刹车灯进水

投诉编号:【1769296】 投诉时间:2026-09-10 15:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2022款 552T 智享型

本人2022年2月购买别克君威,车辆正常家用,无事故、无改装、无人为损坏。 车辆自购车后通病不断,几乎每年都出现原厂质量故障,先后在4S店更换过高压油泵、燃油泵模块、压差传感器,以上均为该车型批量通病,其中燃油泵模块存在厂家召回记录。车辆刚出整车质保,又新增两处原厂质量缺陷: 1、中控台仪表台表层鼓包脱胶,无磕碰暴晒,属于内饰材料本身缺陷,受热后鼓包会持续扩大,大量同款车型存在同样问题; 2、高位刹车灯进水渗水,属于灯具设计缺陷,灯体内部可见水迹。已联系4S店以及别克400官方客服,厂家与4S店均以整车质保到期为由,要求全部自费维修。 以上故障属于出厂批次性质量问题,并非正常使用磨损,不能单纯以过保为由回避问题。诉求: 1、免费更换鼓包的仪表台总成; 2、免费更换进水的高位刹车灯总成; 3、希望厂家给出正式处理答复,不要仅以过保为由推脱。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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