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比亚迪秦PLUS车窗玻璃起雾 车内有异味

投诉编号:【1769274】 投诉时间:2026-09-10 14:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 EV 510KM 领先型

2024年11月买车仅半月发现前档有雾,有异味。处于原车质保期内,车辆玻璃起雾属于车辆本身质量问题,去售后修好多次没找到问题,打400客服也反馈投诉过,一直没找到原因,后来在2026年8月下旬无意间刷快手视频说车底有水会导致这些问题,随后我就去濮阳市丰华4S店反馈这个问题,到河南省濮阳市丰华4S店把车底扣了个缝,一看确实有水,让我放那了。两天后4S店打电话给我说是人为进水的(上附2024年11月天气预报)。说是维修需要一千块钱,我不认可,因为车是在买后半月之内就出的问题,4S店没找到原因,导致一直到现在才发现。后来又说是维修要五百。本身是车自身的问题,要我花钱去修。这样的收费不合理,打400投诉也是敷衍我。现诉求:免费维修解决问题。免费排查故障根源。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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