比亚迪秦PLUS门店承诺赠送保养不予兑现

本人于【2023年2月28日】，在比亚迪门店下订购车，购车时该直营门店赠送除首保外，7次额外基础保养，并发放纸质保养卡，卡片标注仅限该指定门店使用。该门店实体地址自始至终没有变更，仅仅是经营主体发生变更，由比亚迪厂家直营店转变为经销商自营门店，门店更换了店名。门店改制之后两年多时间，我一直在该原址门店做售后，车辆解压手续也在此门店办理，售后服务微信群也自动切换为新店的信息，但是相关的销售人员和服务人员并没有变。期间我已经凭这张纸质保养卡，在这家门店成功核销使用3次免费保养，门店以实际服务行为认可保养卡效力。近期我再次到该门店准备使用剩余4次保养，门店突然告知保养卡作废，理由是保养为之前直营店赠送，现在是经销商经营不予承认。保养卡标注“仅限指定店使用”，指的是该物理地址实体门店，并非限定必须是厂家直营模式。门店只是内部股权、经营模式变更，门店地址没有搬迁更换。厂家与新旧门店之间结算交接属于品牌内部经营问题，不能将经营变更的风险转嫁消费者，单方面剥夺我购车时取得的合法附赠权益。我已经多次拨打比亚迪官方客服950858反馈，厂家暂未给出合理处理方案。我的诉求：1、协调该原址门店继续履行承诺，正常核销剩余4次免费保养；2、如果该门店坚决拒绝承接，要求厂家给出替代方案，对剩余保养进行等价折价补偿。