本人新买购买智己LS6,新车首任车主整车质保5年/15万公里,三电8年/24万公里。根据智己质保条款,车辆发生买卖过户、变更车主后,整车质保直接缩减为3年/10万公里,仅三电质保保留。对比国内主流新能源品牌:理想、小鹏、极氪、鸿蒙智行(问界/智界)、零跑等品牌,基础整车质保均随车,过户不会降低年限,仅终身质保这类额外权益绑定首任车主。智己单独把5年/15万公里整车质保设置为首任专属权益,车辆硬件无任何改变,仅变更车主就缩短整车质保,明显区别于行业通行规则。购车过程中销售重点宣传5年/15万公里整车质保,但对“过户后整车质保降级”的风险提示不突出,容易误导消费者,直接造成车辆二手车价值大幅贬值,损害车主财产权益。投诉诉求:1.要求厂家重新修订质保政策,整车基础质保随车,过户不缩减年限里程;2.要求智己完善销售告知义务,在购车环节显著、清晰告知消费者过户质保缩水条款;3.请市场监管部门介入调解,督促企业优化不合理格式条款。
智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。
