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智己LS6开启辅助驾驶未能识别障碍物

投诉编号:【1760544】 投诉时间:2026-09-01 10:49 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2025款 灵蜥智驾版

被投诉企业:智己汽车有限公司。事件经过:2026年6月22日18时,本人驾驶智己LS6在国道正常行驶,全程开启车辆官方宣传的高阶智能驾驶辅助功能。行驶路面前方出现长约50cm高约10cm硬质路面障碍物(障碍物类型:金属构件),障碍物在车道正前方、可视范围内清晰可见。根据智己汽车官网、线下门店宣传资料,该车高阶智驾系统具备路面障碍物识别、提前预警、自动减速/紧急避让制动的安全功能。本次事故场景下,整套智驾感知系统完全未识别该障碍物,全程无任何声光预警、无自动减速、无主动避让动作,存在严重感知硬件/算法缺陷,具备极高交通事故安全风险。事后向厂家反馈该质量问题,厂家回复已安排当地4S门店与我对接,但门店仅简单问询,未对车辆智驾系统做专业检测、未出具故障分析报告、无修复/优化方案,该安全隐患至今没有任何处理结果。厂家对外宣传的高阶智驾安全能力与车辆实际表现严重不符,存在夸大产品性能宣传行为;车辆智驾系统无法识别常规路面障碍物,属于产品出厂质量缺陷,持续威胁驾乘人员人身安全。本人诉求:1.对车辆全套高阶智驾感知系统做官方专业检测,出具加盖门店公章的检测报告,明确无法识别障碍物故障根源;2.免费修复/升级智驾系统,消除路面障碍物识别失效的重大安全隐患;3.针对产品宣传与实际性能不符问题,给出书面解释与整改说明。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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