2026年8月17号提车,2026年9月6号(不到三周,行驶里程800公里)即发生故障无法行驶,经检测后为电机控制器非人为故障。小鹏售后官方处理方式为更换配件+代步车+商城积分。一台落地不到一个月的新车出现如此重大的质量缺陷,小鹏售后的处理方式令人不满。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!