上汽名爵MG4厂家充电桩安装服务未兑现

买的时候4s店承诺厂家送充电桩，8月26号在mglive上申请了充电桩安装，到目前为止都没有人联系上门安装处理，多次拨打客服电话催装，客服均表示反馈，有工作人员联系处理，现在无故推脱不安装，虽然合同上没有标注安装时长，但是这一时间已经严重超出正常时长并且没有回复，已经严重影响正常用车，请相关单位抓紧上门安装。