

目前行驶里程仅19908公里。1.突发严重安全故障:2025年8月23日行驶途中,车辆毫无预兆突发动力失效、全车断电,车辆瞬间彻底失去行驶能力。当时车上载有本人及家属共三人,面临重大安全隐患,至今仍留有严重的心理阴影。2.非个案性质量缺陷:经4S店全面检测,确诊为动力域控制器总成故障及低压供电系统异常。此举需更换价值8880元的核心总成部件。大量公开记录显示,海豹06车型动力域控制器模块击穿多发,该车系存在普遍性的设计或制造缺陷嫌疑。二、投诉主张与诉求此次故障发生在我购车一年左右的短周期内,完全符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中“严重安全性能故障”的范畴。1.安全性能与质量担忧:核心动力电池控制系统在行驶中突然失效,在高速或拥堵路况下极易引发严重的连环追尾事故。2.二手残值严重受损:由于该车型存在“动力断电”的全网通病缺陷,我的车辆已被定性为“重大事故隐患”用车,二手车估价已缩水,这直接侵害了我的法定合法权益。3.现金赔偿诉求:故障修复仅能排除车辆当前的故障代码,无法挽回车辆因“严重缺陷”带来的信任危机与巨大的贬值损失。综合考虑安全风险、精神损害及车辆残值,郑重要求厂家及4S店赔偿现金人民币15000元作为直接的经济补偿。三、请求及法律依据依据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于欺诈与安全保障义务的规定,以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对“严重安全性能故障”的定性与处罚要求,请监管部门介入并督促厂家积极妥善处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
