比亚迪海豹06进入地库车机频繁无网络

本人车辆搭载联通物联卡，存在网络覆盖能力差的问题，导致车辆远程核心功能无法正常使用，包含远程上锁解锁、远程空调操控、千里眼实时查看、充电时间预约设置等功能全部受限。该故障自2026年8月11日车辆首次停放小区地下车库时就已出现。我已先后通过比亚迪在线客服、客服电话渠道反馈问题并提交投诉，但截至2026年9月5日，厂家仍未提供有效解决方案。比亚迪车辆出厂配置可选联通、移动两家运营商的物联卡，本人所在城市联通使用率极低，我不理解贵公司为何要选择一个不符合当地使用情况的运营商。本人居住地的地下车库几乎无联通网络，直接导致车机联网、APP远程功能瘫痪，严重影响车辆正常使用体验。本人正式诉求：请厂家协助将车辆内置联通物联卡更换为移动物联卡，恢复车辆全部远程操控功能，解决地库场景网络失效问题，请给出明确处理时限与处理方案，并及时同步进度。