购车两年内发现车内起雾,发现全包围脚垫下面积水,地板挤压出水。怀疑车天窗漏水,去店检测4S以未查到漏水点不以解决,图片视频为店里检测拍录。事情一个多月大众厂家不管,只让找店里,目前店工作人员已全部离职,店即将关闭状态。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。