一汽大众速腾空调喷白色粉末影响使用

上次投诉之后厂家仅回电一次，我已经清晰告知全部诉求，但后续没有任何实质处理进展，厂家存在敷衍处置，还称吸入喷涂铝粉对人体无害，该说法无法接受。一、投诉对象：一汽?大众汽车有限公司、广西南宁矩荣汽车有限公司一汽?大众4S店、广西贵港一汽大众中璟汽车一汽?大众4S店。二、投诉事由：本人2025年12月购买大众速腾轿车，开启空调后全部出风口持续喷出大量银白色金属粉末，经4S店检测确认故障原因为空调蒸发箱亲水铝箔涂层脱落，属于原厂配件工艺缺陷，为出厂批次性质量问题，并非本人使用不当造成，同款车型全国大量出现同类故障，属于厂家已知批量质量隐患。三、沟通过程：发现问题后送至贵港4S店检测，厂家认可属于质量缺陷，同意免费更换蒸发箱。更换蒸发箱需要完整拆解中控台，属于重大拆装作业，会带来多项不可逆影响：1、造成车辆二手残值贬值；2、容易出现卡扣松动、线束移位、装配缝隙不均，后续大概率产生内饰异响；3、维修记录会直接影响二手车交易价值。本人和门店多次沟通，除免费更换蒸发箱以外，希望针对中控台拆装带来的贬值以及不可逆损伤给到合理经济补偿，门店却以赔偿需要找厂家为由推诿，只同意更换蒸发箱，拒绝协助争取补偿，处理态度消极。四、投诉诉求：1、免费更换改良版全新合格蒸发箱总成，彻底解决空调喷粉故障；2、对全车内饰以及空调风道做深度铝粉清洁处理；3、针对中控台拆装部位给予延长质保，要求整车延保3年，空调系统延保15年；4、赔偿车辆贬值损失5000元以及维修产生的误工交通补偿；5、维修期间提供代步车或者按标准赔付交通费；6、厂家出具书面致歉以及故障说明，承认该故障属于出厂批量质量缺陷。五、法律依据：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，商品存在质量缺陷经营者应当承担维修以及相应赔偿责任，本次故障完全是厂家产品缺陷导致，消费者无过错，厂家和4S店除免费维修之外，应当对拆解中控台带来的贬值、内饰不可逆损伤给予合理补偿。六、补充说明：车辆无事故、无私自改装，日常规范使用，故障来源于原厂质量缺陷，恳请相关部门介入督促厂家与门店妥善处理该纠纷。