本人2026款小鹏MONAM03,2026年5月1日提车,行驶8237km。提车以来连出两起质量故障:第28天车道级导航卡死、智驾失效;第3个月零25天小P无法唤醒;现因线路故障4S店要求拆除座椅更换地板线束,新车大面积拆解。4S店仅愿补偿10000积分(约1000元),且拒绝任何书面留痕,车主权益无保障。要求:延保2年+合理积分补偿+维修方案书面确认。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!