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埃安AION S中创新航动力电池故障

投诉编号:【1767767】 投诉时间:2026-09-08 21:45 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人车辆为2023款广汽埃安魅S580,标称续航480公里,维修完成后实际续航仅200公里出头,行驶存在严重里程跳水风险,多次出现剩余续航一百多公里,仅行驶两三公里续航骤降至40公里的情况,行车安全无法保障。车辆最早于去年在深圳发生故障,剩余续航50多公里时电量直接归零,自费260元呼叫拖车至充电站,充电后车辆提示限功率行驶,锁车等待十余分钟后故障临时恢复,当时未深度检修。2026年8月17日故障再次出现,车辆显示剩余续航180公里,行驶途中突然触发限功率,车辆拖至4S店维修,维修时长11天。本次维修完毕后续航直接腰斩。诉求:要求厂家检测动力电池状态,如电池存在故障,为车辆更换全新动力电池。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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