埃安AION S质保故障垫付拖车费 未报销打款

本人车辆：广汽埃安魅580（营运网约车），车辆质保期内发生三电质量故障，本人自费垫付拖车费200元，全套拖车发票、材料已经交给厦门埃安4S店。门店告知需要等待厂家审核完成后打款。本人先后拨打埃安官方400客服4次，客服均答复已经网上申报，距离上交材料已经过去3个月，至今没有审核结果，没有明确打款时间，报销款项一直没有兑付。