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埃安AION S电池续航出现问题 不给质保

投诉编号:【1766779】 投诉时间:2026-09-08 00:08 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

维修电池后,拿着维修工单找广汽埃安进行鑫湖店申请维修补贴,工作人员以不是在他们门店维修为借口不兑现承诺。1.政策法规有明确规定:根据2026年6月23日商务部等9部门联合印发的通知,车企不得限制消费者自主选择维修企业,并将其作为拒绝承担法定“三包”责任的理由。4S店以维修渠道为由拒保,本身就违反了这一政策导向。 2.厂家公告说了“可以找中创”:广汽埃安自己的公告明确说,符合条件的车主可以到埃安经销店或中创新航服务网点享受免费检测和维修。我的车在中创新航官方售后指定网点维修的,完全合规,不存在什么“脱保”问题。也符合补贴政策。要求厂家按规定给我进行补贴

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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