北京奔驰C级双侧后尾灯自然开裂

车辆在包修期内，双侧后尾灯自然开裂，无撞击、无改装、无外伤。四s认定不属于质量问题、是外力/腐蚀等原因，拒绝提供正式检测报告、检测方法以及判定依据；仅口头判定、未开展检测的，我不认可，4s店客服回复，判定就是非质量问题，我让他提供检测报告，他说他们不是检测机构，那就代表没有检测就得出来的结论，他们只说非质量问题，其他的一概不说，我问这个没有检测是怎么得出的结论，她也不说，是直接不说话，只告诉我，非质量问题这是最终结论，这就是他们处理问题的态度，是不是质量问题也是他们的一句话。