购买先行权益,在提示的有效期内使用时其余信息可正常使用,名字无法填写,反馈厂家及经销商均无法解决。导致先行权益无法正常享受,投诉18天,无任何解决方案。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。