在2025年8月购买的零跑汽车，附赠的充电桩和交付礼包二选一权益，因为自身情况，不能确定能否有安装充电桩的场地，所以权益一直没有兑换，因为权益有效期快到了，所以在今年5月打算放弃充电桩选择交付礼包，但是交付礼包中的部分商品出现频繁缺货，联系客服说等待补货，但是等待后出现商品被更换，商品价值变低，商品没有实际用途等情况(如放电枪，车载折叠桌板等物品换成了行车记录仪，车子已经自带行车记录仪功能了)。而且被调换的商品在自营的商城中有单独售卖。要求企业履行原有的礼包权益！
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