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埃安AION RT冷凝器开裂导致空调不制冷

投诉编号:【1767191】 投诉时间:2026-09-08 13:18 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION RT 投诉车型:2026款 650智尊版

本人购买广汽埃安RT,购车未满半年,车辆处于质保期,无交通事故。空调不制冷,4S店检查冷凝器有小孔泄漏。门店和厂家单方面口头判定为石子外力击打损坏,拒绝质保,并且拒绝出具盖公章的书面拒保检测报告。依据消保法,购车6个月之内车辆瑕疵争议,举证责任由经营者承担。请求市场监管部门调解,要求履行三包,免费更换冷凝器。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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