埃安AION RT新车店内被撞 喷漆色差

本人车辆为广汽埃安RT，新车提车仅13天，2026年8月27日到埃安4S店检修车辆，店内工作人员驾驶该车辆倒车时撞坏。事发当时4S店曾承诺把车恢复原样，并给予我4000块钱现金，1000块钱保养券。维修喷漆完成后，车漆肉眼可见色差严重，维修质量不合格，门店明确无法返工修复。我多次拨打厂家客服求助，一直没有拿到正式处理方案。我的诉求：1.门店免费重新喷漆修复至漆面肉眼无色差合格标准，2.如果门店工艺无法修复，要求送返厂家原厂喷漆处理，3.请厂家出具正式书面处理方案。