埃安AION RT购车承诺赠送保养拒不兑现

本人于2024年11月在天津市双街埃安体验中心购买埃安RT，购车时该店销售在职期间承诺赠送5次免费基础保养，属职务行为。现该店已退网闭店，销售离职，承诺未录入系统、未兑现。联系厂家400投诉，厂家推诿给经销商，转接后的其他埃安门店以无保养券为由拒绝兑现。根据《汽车销售管理办法》，厂家对授权经销商有监管义务，经销商退网后厂家应承担消费者权益善后责任，不能以经销商独立法人为由完全推诿。诉求：厂家协调在任意埃安授权店兑现5次基础保养，或按市面基础保养价格等价补偿。