本人9月6日完成理想i6提车,9月7日官方直接发布车型改款。购车期间我专门询问销售、交付是否近期会改款,对方明确回复近期不会改款,我基于该答复完成提车。提车次日就官宣改款,新款硬件配置升级,部分硬件无法OTA升级,新车直接变为旧款,车辆价值受损。销售存在不实告知,侵害消费者知情权。要求厂家出具专项补偿方案,请3个工作日内安排专属客诉专员回电对接,不要门店简单回访,同步生成正式投诉工单编号给到我。
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