鸿蒙智行问界M8左前大灯严重进水

本人于2025年6月购置鸿蒙智驾问界M8机动车一台。车辆使用期间出现质量故障，左前大灯在非人为因素影响下出现严重进水问题，属于车辆本身质量缺陷，车灯异常故障严重影响行车安全。本人多次沟通处理该问题，门店售后人员态度强硬蛮横，本人计划到店协商解决问题时，对方却以出差为由拒绝面谈。目前门店及厂家均未对接处理，也未给出合理解决方案。现进行投诉，希望相关部门及厂家介入协调，督促商家正视车辆质量问题，依法维护消费者合法权益，尽快处理解决故障问题。