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鸿蒙智行问界M8经销商拒绝签正规维修协议

投诉编号:【1759721】 投诉时间:2026-08-31 13:11 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M8 投诉车型:2025款 增程 Max+版 53.4kWh 6座版(192线激光雷达)

本人为问界M8Max+六座车主,于去年5月购车。车辆自提车未满一月起便多次出现质量故障,前期故障双方已协商完成赔偿,空调出风口配件至今尚未更换。目前又出现前贯灯多处开裂上周六本人属于孕晚期临盆孕妇,到店检修前保险杠灯条开裂、灯带故障、中控故障灯。门店工作人员处理事情推诿拖沓,让我等候一个多小时,技术人员迟迟不给明确故障原因;接待人员一开始判定该故障属于质量问题,后续又改口否认,前后答复矛盾,服务消极,没有顾及我孕晚期的特殊身体情况。要求合理赔偿并更换原装配件,不予赔偿就退车退款。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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