鸿蒙智行问界M8未按约定交付车辆

本人于2026年8月2日在问界展厅支付定金，订购问界M8纯电6座版车型一台，双方明确约定锁单后2-4周内完成车辆交付。截至2026年8月25日，所订购车辆仍无法正常交付，当日购车补贴额度已使用至92.45%，本人彻底丧失申领4000元区级购车补贴的资格，该直接经济损失已实际成立。此前本人已与品牌交付中心多次协商，对方未就该损失给出任何合理补偿方案，未履行经营者应尽的履约责任。本次交易中，商家明确作出4周内交付的承诺，该约定属于对消费者的明确履约承诺，现商家逾期交付的行为已违背事前约定，直接导致消费者本可正常享受的区级购车补贴权益完全灭失，造成了明确的直接经济损失。据此本人正式提出两项合法诉求：商家全额赔偿因逾期交付导致我无法申领的上海闵行区购车补贴直接经济损失，共计人民币4000元；商家未按事前约定履行交付义务，违背对消费者的公开服务承诺，已损害消费者合法权益，应就该违约行为承担相应责任，对本次履约过失作出正式说明与整改承诺，保障后续消费者的同类权益不受侵害。