上汽大众帕萨特车辆全损数字钥匙不退费

投诉对象为：上汽大众厂家。投诉事由：1、因本人名下一辆帕萨特发生重大事故且已推定全损，导致本人无法继续使用数字钥匙功能，该功能于2026年3月2日操作续订，有效期至2029年7月2日到期。相关事故照片、推定全损、订单截图全部已提交给上汽大众官方400客服。2、经本人多次致电400客服后，上汽大众400客服以“订购时间过长”为借口拒绝退费。该说法为“霸王条款”，严重违反国家相关法律法规，严重损害消费者权益，诉求：按照剩余未使用日期比例退还本人剩余费用。