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一汽大众速腾空调出风口喷白色粉末

投诉编号:【1765685】 投诉时间:2026-09-06 20:59 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2026款 L 300TSI DSG 精英型

提出当天出现喷粉,给我说的新车都有点灰尘,第三天又测试依然出现,和4s店沟通无果告知只能走售后维修流程,刚提的车一周不到就要更换大件,一个正常消费者凭什么要给厂家兜底买单!?一汽大众公开说只有2025年9月和2026年1月之间存在部分车辆空调喷粉,结果3月份的车都在喷,有意隐瞒真实信息误导消费者购车,车企明知车辆有问题还依然销售问题车辆,视广大消费者为草芥,请相关部门严查。

一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。

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